Αν έχει ήδη συμβεί: τα βήματα και οι αρχές, με τη σειρά

Η σύνταξη του greek-casinos.netΤελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026Χωρίς διαφημίσεις και συνδέσμους συνεργατών21+

Αυτή η σελίδα απευθύνεται σε όποιον έχει ήδη πληρώσει, ή έχει ένα ποσό «παγωμένο» σε έναν ιστότοπο που ζητά κι άλλα. Τα βήματα είναι λίγα και έχουν σειρά, και ο χρόνος μετρά κυρίως στην τράπεζα· γι' αυτό τα γράφουμε με τη σειρά που θα τα ακολουθούσαμε κι εμείς, με τις υπηρεσίες και τους αριθμούς που ισχύουν στην Ελλάδα.

Πρώτα, καμία νέα πληρωμή

Το πρώτο βήμα δεν χρειάζεται καμία αρχή: ό,τι όνομα κι αν έχει το επόμενο αίτημα (τέλος αποδέσμευσης, εγγύηση, «φόρος», προμήθεια εξόδου, επαλήθευση λογαριασμού), σε αυτά τα σχήματα η δεύτερη πληρωμή προετοιμάζει την τρίτη, και κανένα ποσό δεν «ξεκλειδώνει» ένα άλλο.

Για τον «φόρο» υπάρχει και ένας έλεγχος στο χέρι του καθενός. Σε έναν αδειοδοτημένο πάροχο ο φόρος στα κέρδη δεν πληρώνεται από τον παίκτη προς τον πάροχο, αφού τον κρατά ο ίδιος ο πάροχος πριν πιστωθεί το κέρδος (άρθρο 121 του ν. 5219/2025), όπως εξηγούμε στη σελίδα για τον φόρο στα κέρδη του online καζίνο.

Το δεύτερο βήμα είναι να μην το κρατήσει κανείς για τον εαυτό του. Η αμηχανία είναι κατανοητή, η σιωπή όμως εξυπηρετεί μόνο τον απατεώνα, γιατί καθυστερεί την τράπεζα, αφήνει την οικογένεια χωρίς εικόνα και τον επόμενο χωρίς προειδοποίηση.

Τα στοιχεία

Πριν από οποιαδήποτε καταγγελία κρατήστε ό,τι υπάρχει: μηνύματα και συνομιλίες, ονόματα λογαριασμών και τηλέφωνα, διευθύνσεις ιστοτόπων, στιγμιότυπα οθόνης με ημερομηνία, αποδείξεις πληρωμών και αριθμούς συναλλαγών. Για μια μεταφορά κρυπτονομισμάτων σημειώνουμε ξεχωριστά τη διεύθυνση του παραλήπτη και τον κωδικό της συναλλαγής (το «hash»), γιατί η καταγραφή της στην αλυσίδα είναι δημόσια ακόμη κι όταν ο παραλήπτης δεν είναι γνωστός.

Οι συνομιλίες δεν διαγράφονται, ακόμη κι αν το ζητήσει η άλλη πλευρά, και η συζήτηση δεν συνεχίζεται για «πίεση». Ό,τι γράφεται από εδώ και πέρα το διαβάζει πρώτος εκείνος που θα καταγγελθεί, και κατά την εκτίμησή μας δεν αξίζει να του δοθεί χρόνος για να προετοιμαστεί.

Η τράπεζα, όσο νωρίτερα γίνεται

Η τράπεζα ή το ίδρυμα πληρωμών είναι η μόνη πόρτα με ρολόι. Για μια πληρωμή με κάρτα υπάρχει η «αμφισβήτηση» της συναλλαγής μέσω της τράπεζας που την εξέδωσε, για μια πρόσφατη μεταφορά το αίτημα «ανάκλησης», και στις δύο περιπτώσεις οι πιθανότητες εξαρτώνται από το κανάλι και από τον χρόνο που πέρασε, οπότε το τηλεφώνημα στην τράπεζα το βάζουμε πριν από κάθε άλλη ενέργεια. Αξίζει να ειπωθεί από την αρχή ότι πρόκειται για απάτη και να ζητηθεί ένας αριθμός ή μια γραπτή επιβεβαίωση του αιτήματος, που θα φανεί χρήσιμη και στην καταγγελία.

Μια μεταφορά κρυπτονομισμάτων, αντίθετα, δεν ανακαλείται, και δεν την «ακυρώνει» κανείς με αμοιβή· όποιος το υπόσχεται ανήκει στη δεύτερη οικογένεια απατών, εκείνη που περιγράφουμε στη σελίδα για τα χρήματα, και του λέμε όχι πριν ακούσουμε την πρότασή του.

Η Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος

Για τα εγκλήματα στο διαδίκτυο η υπηρεσία είναι η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της Ελληνικής Αστυνομίας, που δέχεται καταγγελίες στο τηλέφωνο 11188, με email στο ccu@cybercrimeunit.gov.gr, ηλεκτρονικά μέσω του gov.gr (με τους κωδικούς Taxisnet) και αυτοπροσώπως, στη Λεωφόρο Αλεξάνδρας 173 στην Αθήνα και στη Μοναστηρίου 326 στη Θεσσαλονίκη.

Κατά την περιγραφή της διαδικασίας στο «Μίτος» (το Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών), η καταγγελία αξιολογείται, ανατίθεται σε τμήμα ή διαβιβάζεται στην αρμόδια αρχή, και καταλήγει είτε στο αρχείο είτε σε έρευνα, με εκτιμώμενη διάρκεια τριών μηνών. Τη θεωρούμε χρήσιμη ακόμη κι όταν η επιστροφή των χρημάτων φαίνεται απίθανη, γιατί οι καταγγελίες μαζί βοηθούν να συνδεθούν οι υποθέσεις μεταξύ τους.

Όποιος έπαιξε σε ιστότοπο χωρίς άδεια μπορεί να διστάζει, αφού η συμμετοχή σε παίγνιο χωρίς άδεια τιμωρείται με φυλάκιση έως δύο ετών (άρθρο 52 §3 του ν. 4002/2011). Εμείς δεν δίνουμε νομικές συμβουλές για συγκεκριμένες υποθέσεις, και σε αυτή την περίπτωση η πρώτη επαφή, κατά τη γνώμη μας, είναι ένας δικηγόρος της δικής σας επιλογής και όχι κάποιος που σας βρήκε μόνος του.

Η ΕΕΕΠ: καταγγελία ή αναφορά

Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) έχει δύο πλατφόρμες, και η επιλογή εξαρτάται από το αν ο πάροχος έχει ελληνική άδεια ή όχι. Για μια διαφορά με αδειοδοτημένο πάροχο υπάρχει η επώνυμη καταγγελία στο complaints.hgc.gov.gr, που καλύπτει έξι κατηγορίες παιγνίων (από τα «Διαδικτυακά Παίγνια» μέχρι τα «Επίγεια Καζίνο»), με συνημμένα αρχεία έως 8 MB (doc, pdf, jpg, png), αριθμό πρωτοκόλλου και απάντηση με email, χωρίς χρονικό περιορισμό για την υποβολή· το 2025 η Επιτροπή αξιολόγησε 767 καταγγελίες και αναφορές, και ως το τέλος της χρονιάς είχε διευθετήσει το 68,72%.

Για έναν ιστότοπο, μια εφαρμογή ή έναν «συνεργάτη» χωρίς άδεια υπάρχει η αναφορά στο whistlers.hgc.gov.gr, που μπορεί να είναι και ανώνυμη και δεν δέχεται καταγγελίες για αδειοδοτημένους παρόχους. Μέσα στο 2025 η ΕΕΕΠ δέχθηκε από αυτή την πλατφόρμα 586 αναφορές για 678 ιστοτόπους, τους έλεγξε και, όπου βρήκε παράνομα τυχερά παίγνια, τους ενέγραψε στη blacklist (και οι δύο υπηρεσίες είναι διαθέσιμες και μέσω του gov.gr).

Μετά από μια καταγγελία, ή μετά από μια δημόσια ανάρτηση για την απάτη, μπορεί να φτάσει ένα μήνυμα από ένα «γραφείο ανάκτησης» ή από κάποιον που συστήνεται ως αστυνομικός, δικηγόρος ή υπάλληλος της Επιτροπής και ζητά μια προκαταβολή για να «προχωρήσει» η υπόθεση. Ένα τέτοιο μήνυμα το ελέγχετε μόνο μέσα από τα επίσημα κανάλια αυτής της σελίδας, με τα στοιχεία που γράφουμε εδώ και όχι με εκείνα που δίνει το ίδιο το μήνυμα.

Και η βοήθεια

Μια απάτη που βρίσκει κάποιον μετά από μια σειρά χαμένες συνεδρίες δεν είναι μόνο οικονομικό ζήτημα, και η γραμμή συμβουλευτικής 1114 του ΕΟΠΑΕ υπάρχει ακριβώς γι' αυτό. Τα υπόλοιπα εργαλεία (ομάδες αυτοβοήθειας, αυτοαποκλεισμός) τα συγκεντρώνουμε στη σελίδα Πού θα βρείτε βοήθεια.

Η σειρά, με λίγα λόγια

1. Καμία νέα πληρωμή, με οποιοδήποτε όνομα.
2. Όλα τα στοιχεία, πριν από κάθε άλλη ενέργεια.
3. Η τράπεζα ή το ίδρυμα πληρωμών, την ίδια μέρα.
4. Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (11188).
5. Η ΕΕΕΠ: complaints.hgc.gov.gr για αδειοδοτημένο πάροχο, whistlers.hgc.gov.gr για όλα τα άλλα.
6. Η γραμμή 1114, αν το βάρος είναι μεγαλύτερο από τα χρήματα.

Πηγές: Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, καταγγελία για εγκλήματα κυβερνοχώρου (Μίτος, ενημέρωση της 6ης Οκτωβρίου 2026)· ΕΕΕΠ, οδηγίες της πλατφόρμας καταγγελιών, πλατφόρμα αναφορών, Συχνές ερωτήσεις και Ετήσια Απολογιστική Έκθεση 2025· ν. 5219/2025, άρθρο 121. Τα κείμενα διαβάστηκαν στις 22 Οκτωβρίου 2026.